Wie kann ich eine DSGVO-konforme Einbindung von moinAI ermöglichen?
Um eine DSGVO-konforme Einbindung zu gewährleisten, ist intern eine Abstimmung mit dem firmenintern zuständen Datenschutzbeauftragten erforderlich.
Die knowhere GmbH darf als Software-as-a-Service-Anbieter darf keine rechtliche Beratung vornehmen oder datenschutzrechtliche Empfehlungen aussprechen.
Unsere Kunden setzen häufig folgende drei Punkte um, um die DSGVO-Konformität sicherzustellen:
1. Unterschriebener Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) von moinAI - dieser liegt jedem Vertrag bei und wird nach Angebotsannahme nochmals unterschrieben als PDF zugeschickt.
2. Hinweis in den Datenschutzbestimmungen auf der Website - bitte diesen Hinweis auf moinAI entsprechend mit dem firmeninternen Datenschutz abstimmen.
3. Die auf der folgenden Seite gelisteten DSGVO Features von moinAI entsprechend einsetzen: https://www.moin.ai/chatbots-dsgvo
Ist moinAI DSGVO-konform?
Ja, moinAI ist DSGVO-konform. Dank langjähriger Erfahrung und verlässlichen Kenntnissen im Bereich des Datenschutz wissen wir, worauf es bei der DSGVO-konformen Nutzung von KI-Chatbots ankommt und unsere Lösung ist, u.a. mit den folgenden Punkten, entsprechend entwickelt:
► Sichere Verschlüsselung: Selbstverständlich sind jegliche Daten, die übertragen werden sicher verschlüsselt (SSL).
► Anonyme Datenerfassung: Wir erfassen keine personalisierten Daten ohne vorherige Einwilligung des Users.
► Hosting in Deutschland: Nicht nur unser moinAI Team sitzt in Deutschland sondern auch unsere Daten werden hier gespeichert.
► Speicherung von Daten: Wir speichern Daten nur, wenn sie notwendig sind. Eine manuelle Löschung zu jederzeit ist auch möglich, um jedem User das „Recht auf Vergessen werden“ einzuräumen.
► Datenschutzhinweis: Für maximale Transparenz bieten wir die Möglichkeit, einen Datenschutzhinweis in das Chat-Widget zu integrieren. Dieser muss vom User vorher bestätigt werden, um eine Unterhaltung zu starten.
► Rollenbasierter Zugriff: Um in Unternehmen den Zugriff auf die Daten des Chatbots besser zu kontrollieren, bietet der moinAI Hub die Möglichkeit, jedem Nutzer des Hubs nur bestimmte Bereiche freizuschalten.
Eine detailliertere Auflistung ist hier zu finden: https://www.moin.ai/chatbots-dsgvo