Verknüpfung externer Livechat-Anbieter
moinAI bietet mit dem voll integrierten und im Haus entwickelten moinAI Livechat ein fertiges Livechat-Modell an. Soll dennoch eine andere Livechat-Lösung genutzt werden ist eine Verknüpfung des moinAI KI-Chatbots mit einem externen Livechat-Anbieter möglich.
Der moinAI Livechat ist als integrierter Bestandteil der moinAI-Lösung über den moinAI Hub aktivierbar. Der moinAI Livechat wird über den Hub verwaltet und verwendet, ohne dass eine separate Integration notwendig ist. Bei Fragen unterstützt das Customer Success Team gerne.
Verknüpfungsmöglichkeiten
Eine Verknüpfung zwischen dem moinAI KI-Chatbot und einem externen Livechat-Anbieter ist in den meisten Fällen möglich. Gängige Livechat-Anbieter mit denen Verknüpfungen möglich sind:
- Telegram, WhatsApp, Crisp, Zapier, Zendesk, LiveChat, Userlike, n8n und Greyhound.
Diese Liste ist nicht erschöpfend. Andere Livechat-Anbieter können theoretisch ebenfalls verknüpft werden. Das Customer Success Team berät gerne.
Wie eine solche Verknüpfung aussehen kann, zeigt folgendes Video.